quarta-feira, 9 de junho de 2010

Espiral Tours - Vanessa Silva

Ola pessoal :P

Depois de ter estado dois dias em casa, super doente, voltei ao meu local de estágio.
Confesso que já tinha saudades das pessoas com quem partilho o autocarro, daqueles longos minutos que passo dentro do mesmo e até desta chuva que se faz sentir na Marinha Grande ;)

Quando cheguei à agência fui muito bem recebida pela minha monitora e pela outra agente de viagens, a Vilma. Comecei por colocar algumas ofertas no site da agência, depois fiz um itinerário para um casal que vai viajar até Tenerife e tratei de toda a documentação necessários (vouchers, bilhetes de avião, inquérito sobre a agência e algumas ofertas que a mesma disponibiliza- canetas, sacos, brochuras com informação do local a visitar, entre outros...) para o casal embarcar.
Durante a tarde comecei por fazer um relatório de bilhetes do operador Entremares no programa Excel (confesso que hoje me lembrei muito daquelas aulas de TIC que eram uma seca, se não estivesse com atenção hoje tinha-me "espalhado" ao comprido) ;)

Fui também ao banco fazer um depósito e entregar umas brochuras já analisadas e com indicações dos hóteis mais acessíveis a um senhor muito exigente.
Depois disso tenho estado a observar a minha monitora e a outra agente de viagens a trabalharem com o AMADEUS, os meus olhos brilham de admiração porque eu seria incapaz de decorar tantos códigos, mas como dizem: São muitos anos :)

Continuo a dizer que estou a adorar o meu estágio, as pessoas que vou conhecendo e aquilo que aprendo diariamente e que jamais me poderia ser transmitido na escola. Sinto que estou a melhorar a todos os níveis, mas muito mais na responsabilidade e na auto-confiança.

Esqueci-me de referir, mas na passada sexta-feira fiz a minha primeira reserva (via telefone) de um veículo para o aeroporto de Orly - Paris, foi muito bom, no momento em que estava a falar lembrei-me das aulas de TCA e da nossa prof. Graciete Sousa. :)

Começo a achar que o estágio devia ser alargado para 2 meses ;P

Beijinhos
Turistas, tenho imensas saudades vossas.
Vanessa Silva

3 comentários:

  1. Afinal... a matéria dada nas aulas até é precisa! :-) Que esse Entusiasmo nunca se esgote Vanessa! Beijinhos
    Patrícia Moreira

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  2. Fico feliz!
    Bj grande e continuação de bom trabalho!

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  3. A Vanessa quando quer é extremamente aplicada.
    E nunca a tinha visto com tanto entusiasmo em "mexer os cordelinhos" como agora.

    As qualidades dos outros podem surpreender qualquer um que nao esteja familiarizado, mas também é na Observação que conseguimos reter o objecto de estudo que nos vai levar a algum lado.
    A observação nao sera menos importante que a prática de algum exercicio.

    E queres que te diga mesmo? Estou mesmo muito orgulhosa de ti :)
    Isto porque um dia duvidei que o conseguisses =/
    Mereces tudo de bom no teu futuro *
    Adoro.te ♡

    Diana Silva

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